Departamento de Ouvidoria em Saúde
Como solicitar ou participar?
A solicitação pode ser realizada pelo e-mail ouvidoria.ams@apucarana.pr.gov.br, pelos telefones (43) 3308-1530, 0800-400-5888 ou Celular/WhatsApp: (43) 9 9967-0860. Presencialmente no endereço Rua Antônio José de Oliveira, 293, na Barra Funda
Descrição
Escuta especializada da população em relação aos serviços prestados pela Autarquia Municipal de Saúde e sua rede, tais quais: UBS, UPA, SAMU, etc. Registro em sistema específico para encaminhamento, acompanhamento e esclarecimentos ao cidadão. Registro de manifestações relativas a:
- Denuncias
- Elogios
- Reclamações
- Sugestões
- Solicitações
- Informações referentes à área da saúde
Público-alvo
População em geral
Documentação necessária
Nenhuma documentação necessária
Exigências
Não possui exigências
Agendamento
Não é necessário realizar agendamento
Prazo
Entre 30 e 90 dias
Taxas
Não possui taxas
Prestação do serviço
- Órgão Responsável:
Autarquia Municipal de Saúde
- Telefone:
(43) 3308-1530 / 0800-400-5888 / Celular e WhatsApp: (43) 9 9967-0860
- Endereço:
Rua Antônio José de Oliveira, 293 - Barra Funda
- Horário de Atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 16h30
- E-mail:
ouvidoria.ams@apucarana.pr.gov.br